Vaga de emprego código 2.032.714


Analista de Suporte

Empresa anunciante
Sinergia Recursos Humanos Ltda

Nível de atuação
Especialistas

Área de atuação
Tecnologia, Informática e Internet

Ramo de atividade
Informática: Tecnologia da Informação

Local de trabalho
1 vaga - Florianópolis / SC

Principais atividades
Realizar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas a respeito da utilização de produtos e serviços; Identificar melhoras e propor soluções visando a otimização dos produtos e serviços; Instalar e configurar software no ambiente do cliente; Documentar rotinas e procedimentos técnicos; Sugerir e documentar novas funcionalidades; Realizar a implantação do software junto ao cliente conforme requisitos; Realizar demonstrações e treinamentos dos produtos e serviços da empresa; Elaborar manuais técnicos e materiais EAD dos produtos e serviços comercializados pela empresa.

Escolaridade mínima
Ensino Médio (2º Grau) Completo

Habilidades esperadas
Experiência em suporte remoto; Experiência na utilização do TeamViewer; Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de bancos de dados MySQL, Firebird, etc; Noções técnicas de ambientes de redes: TCP/IP, Noções de SQL. Disponibilidade para viagens.

Tipo da Vaga
Nova posição

Horário de trabalho
Período Integral

Remuneração
de R$ 1.001,00 até R$ 2.000,00 por mês

Benefícios oferecidos
Assistência médica
Vale-refeição
Vale-transporte