Vaga de emprego código 2.360.229


Analista de Redes

Empresa anunciante
Claro S/A

Nível de atuação
Especialistas

Área de atuação
Outros

Local de trabalho
1 vaga - Ribeirão Preto / SP

Principais atividades
Realizar atendimento de solicitações e incidentes dos clientes. Efetuar abertura, posicionamentos, fechamento de chamados nas ferramentas disponibilizadas pela empresa Realizar agendamento técnico com operadoras e fornecedores Contatar o cliente para report técnico de chamados Monitorar a rede do cliente através de console e ferramentas disponibilizadas pela empresa para Pró-atividade Atuar como interface entre a empresa e o cliente em casos de crise Manter as bases de conhecimento atualizadas.

Escolaridade mínima
Superior Completo

Habilidades esperadas
Experiência anterior comprovada em Telecom envolvendo Roteadores, Switches e estrutura de Redes. Conhecimentos Técnicos. Protocolos de roteamento em rede de dados; Desejáveis: Conhecimento básico em Telefonia Toip (Cisco, Broadsoft, AudioCodes) e TDM. Superior completo em: Tecnologia em Redes de Computadores, Ciência da computação, Telecomunicações.

Tipo da Vaga
Nova posição

Remuneração
a combinar

Benefícios oferecidos
Benefícios