Vaga de emprego código 2.577.111


Analista de Control Desk

Empresa anunciante
SONO QUALITY COLCHÕES TERAPÊUTICOS

Nível de atuação
Especialistas

Área de atuação
Telemarketing e Atendimento

Ramo de atividade
Call Centers, Telemarketing e Suporte por Telefone

Local de trabalho
2 vagas - São Bernardo do Campo / SP

Principais atividades
Analise e apresentação de relatórios estatísticos de trafego de ligações Acompanhamento de agendamentos das filiais Report, por hora, diário e semanal Acompanhamento de incidentes sistêmicos Absenteísmo Controle dos problemas técnicos na central Apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações Auxiliar para que os resultados aconteçam da forma esperada, passando em feedback e permitindo que ações sejam tomadas antes mesmo que o problema atinja grandes proporções Elaboração e criação de relatórios gerenciais Acompanhamento de chamadas dos colaboradores e tempo ocioso

Escolaridade mínima
Superior Completo

Habilidades esperadas
Perfil Analítico

Tipo da Vaga
Nova posição

Modalidade de contratação
Efetivo

Remuneração
R$ 2.000,00 por mês

Benefícios oferecidos
Assistência odontológica
Vale-combustível
Assistência médica
Restaurante na empresa
Vale-transporte
Convenio com Farmacia Local
Cafeteria Gourmet
Descontos nos produtos da empresa
Convenio com o Sesc